La CPAM des Yvelines recrute 1 Conseiller en organisation et accompagnement au changement (H/F) qui sera affecté(e) sur le site de la CNAM à Paris 20ᵉ

Dans le cadre de la COG 2023-2027, l’Assurance Maladie renforce son engagement dans la stratégie « Aller vers » pour améliorer la participation des assurés aux actions de prévention, notamment via des campagnes de relance personnalisées. Cette stratégie s’appuie sur un maillage national de 7 plateaux d’appels sortants et mobilise les acteurs de terrain, les CPAM et la CNAM dans un pilotage coordonné et structuré.

Intégrée à la Direction de l’Intervention Sociale et de l’Accès aux Soins (DISAS) de la DDO, la Mission nationale Aller vers Prévention recrute un(e) conseiller(ère) en organisation et accompagnement au changement, dans le cadre d'une mise à disposition à temps plein.

Ce poste est à pourvoir au sein d’une équipe de 4 personnes composée d’un Manager, d’un chargé de mission, d’un statisticien data analyst et d’un conseiller en organisation et accompagnement au changement.

Vos missions principales :

• Le déploiement des campagnes et des outils métiers sur les plateaux d’appels nationaux ;

• La structuration et la formalisation des processus internes, procédures et documentations à l’usage des outils ;

• Le soutien aux équipes opérationnelles dans l’appropriation des pratiques organisationnelles cibles ;

• L’accompagnement au changement en lien avec les évolutions des outils, des données ou du cadre d’intervention ;

• Le suivi du bon déroulement de la programmation (reporting terrain, coordination logistique) ;

• La contribution aux formations, réunions de cadrage et temps de coordination avec les plateaux ;

• L’animation du réseau des référents prévention des CPAM.

Profil de compétences :

• Expérience en conduite du changement, en ingénierie de processus ou en gestion de l’organisation ;

• Pratique confirmée du travail en mode projet et en environnement multi-acteurs ;

• Capacité à produire de la documentation et à animer des temps d’appropriation des outils ;

• Excellente capacité d’adaptation, réactivité, posture orientée solutions ;

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) ;

• Intérêt pour les missions de prévention et de santé publique ;

• Bonne connaissance du réseau Assurance Maladie et des outils d’intervention (un plus).

Processus de recrutement : Tests de personnalité via notre plateforme Assessfirst, étude CV et de la lettre de motivation, suivi d'une présélection téléphonique et d'un entretien

Compétences techniques requises :

Animation de démarches participatives et d’ateliers de co-construction ;

Cartographie de processus et rédaction de procédures

Connaissances des outils collaboratifs (Liam, SharePoint, Zoom, etc.) ;

Capacité à suivre des plannings, jalons et livrables associés ;

Excellentes capacités rédactionnelles.

CE QUE NOUS PROPOSONS :

• Rémunération : 2 625€ à 2 891€ brut/mois sur 14 mois selon profil. Le poste est classé au niveau 6 ou 7 de notre grille institutionnelle

• Une carte déjeuner d’un montant de 11,52 € / jour travaillé (reste à charge 4,61€)

• La mutuelle d'entreprise

• Une prime d’intéressement
  

• Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun
  

• La possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine (une fois l’autonomie acquise sur votre poste)

• Un CSE avantageux

• Horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à :

• La direction RH de la CPAM de Versailles

• La directrice de la mission Aller vers Prévention – CNAM – DISAS

Attention : toute candidature transmise sans lettre de motivation ne sera pas examinée.

Poste à pourvoir dès que possible sur le site de la CNAM à Paris 20ème.

Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM des Yvelines.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d’1,5 millions d’assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La CPAM des Yvelines met en œuvre au niveau local la politique de l’Assurance Maladie en suivant ses 3 principes fondamentaux : protéger, réguler, prévenir. Afin de renforcer l’accès aux droits et aux soins, la CPAM des Yvelines développe un maillage territorial à travers de nombreux partenariats locaux. Garantir l’accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, renforcer les partenariats sur le territoire, lutter contre la fraude… autant de missions dévolues à la CPAM des Yvelines. Pour plus de détails, nous vous invitons à vous rendre sur notre page carrière en cliquant sur « découvrir notre entreprise ».