Manager de proximité (H/F) - Direction Médicale site de Poissy

  • CDI
  • Temps plein
  • Moins de 2 ans d’expérience
  • BTS, Bac+2
  • Management

Le management de terrain vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous !


Profil et Mission

Envie de donner du sens à votre métier ? Rejoignez la CPAM des Yvelines.

Les missions des collaborateurs de la CPAM des Yvelines sont variées : garantir l’accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, lutter contre la fraude, etc…

Ces missions de service public n’ont qu’un seul objectif : la satisfaction clients (assurés, professionnels de santé, entreprises du territoire). Pour les mener à bien, nous sommes connectés par le biais de nombreux outils numériques, nous dématérialisons les démarches et nous optimisons sans cesse nos pratiques.

Engagée dans une véritable démarche RSE, la CPAM des Yvelines a également à cœur de garantir et optimiser les conditions de travail de ses collaborateurs (management participatif, télétravail jusqu’à trois jours par semaine pour les métiers qui le permettent, des horaires variables pour s’adapter aux contraintes de vie des collaborateurs, formations et mobilité interne encouragées…).

Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

En tant qu’employeur socialement responsable, la CPAM des Yvelines s’engage dans une politique active en matière d’intégration et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap mais également dans une approche non discriminatoire. A la CPAM des Yvelines, seules les compétences et les motivations comptent.


La CPAM des Yvelines recherche pour son sa Direction Médicale située à Poissy :

1 Manager de proximité en CDI.


Au sein de la Direction Médicale, le Manager de proximité, pilote l'activité médico-administrative de l'UTAA en assurant le suivi des flux de demandes, le respect des délais de traitement et l'atteinte des objectifs qualité fixés par la direction médicale.


Vos missions principales :

  • Encadrer et animer une équipe aux missions pluridisciplinaires, composée de techniciens du service médical et de conseillers service assurance maladie, en assurant le développement des compétences, l'évaluation et la gestion des situations individuelles.
  • Assurer l'interface opérationnelle entre l'équipe administrative et les médecins conseils/ISM, garantissant la cohérence des tâches de préparation et de ventilation des avis médicaux.
  • Suivre et analyser les indicateurs d'activité et de qualité de service (tableaux de bord, taux de traitement, délais) et proposer des actions correctives à l'encadrement.
  • Contribuer à la déclinaison locale des orientations de la direction médicale et des engagements CPG, en accompagnant son équipe dans les évolutions organisationnelles et le déploiement des directives

Profil de compétences :  

Vous possédez une aptitude au management ou idéalement une expérience dans ce domaine : fixation d’objectifs, capacité à animer, communication et accompagnement des collaborateurs, mobiliser et fédérer les équipes, performance collective,

Vous avez un état d’esprit ouvert et êtes à l’écoute,  

Vous aimez travailler en équipe (hiérarchique, fonctionnelle) et avez un sens du relationnel avéré, 

Vous êtes dynamique, avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition, 

Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités et contraintes liées aux activités,

Vous êtes à l’aise avec les outils de suivi et de pilotage,

Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement (adaptation rapide aux spécificités médico-administratives du service médical.)


Vous avez une expérience au sein d'un organisme de Sécurité Sociale ? Votre profil nous intéresse !

Formation :
Bac+2 à 3
(DUT ou licence pro GEA - option management) ou expérience probante au sein de l'institution.


Organisation du processus de recrutement : Tests de personnalité via notre plateforme Assessfirst - présélection téléphonique suivi d'un entretien.


Informations complémentaires

Ce que nous proposons :

  • Salaire mensuel brut : 2435 € sur 14 mois (Niveau 5C : grille institutionnelle - CCN Régime général de la Sécurité Sociale).
  • Carte déjeuner d’un montant de 11,52 € / jour travaillé (reste à charge 4,61€).
  • Mutuelle d'entreprise.
  • Prime d’intéressement.
  • CSE, une prime de crèche et garde d’enfants jusqu’à 3 ans.
  • Prise en charge des frais de transports en commun à 75 % et/ou un forfait à mobilité durable.
  • Horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes.
  • Télétravail possible, une fois l’autonomie acquise sur votre poste (indemnité télétravail de 3.25€/jour).
  • Jusqu’à 20 jours de RTT par an, et des congés conventionnels supplémentaires.

Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM des Yvelines.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.                                                                                                

Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.


Qui sommes-nous ?

Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d’1,5 millions d’assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La CPAM des Yvelines met en œuvre au niveau local la politique de l’Assurance Maladie en suivant ses 3 principes fondamentaux : protéger, réguler, prévenir. Afin de renforcer l’accès aux droits et aux soins, la CPAM des Yvelines développe un maillage territorial à travers de nombreux partenariats locaux. Garantir l’accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, renforcer les partenariats sur le territoire, lutter contre la fraude… autant de missions dévolues à la CPAM des Yvelines. Pour plus de détails, nous vous invitons à vous rendre sur notre page carrière en cliquant sur « découvrir notre entreprise ».

Mot de notre DRH

Rejoignez la CPAM des Yvelines et donnez du sens à votre avenir professionnel ! Acteur clé du service public de la santé, la CPAM des Yvelines et ses 1 100 collaborateurs accompagne près de 1,4 million d’assurés tout au long de leur vie, en prenant en charge leurs soins quels que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé. Elle propose également une offre de prévention sans cesse enrichie et pour améliorer l’efficacité du système, elle travaille main dans la main avec les professionnels et les établissements de santé, les entreprises et tous les acteurs concernés. Travailler à la CPAM des Yvelines, c'est ainsi : ✅ Intégrer une équipe dynamique et solidaire ✅ Développer ses compétences grâce à une politique de formation active ✅ Bénéficier d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle Que vous soyez débutant ou expérimenté, nous avons peut-être l’opportunité qu’il vous faut ! Venez découvrir nos métiers ! À bientôt parmi nous !

David DUFOURCQ

Directeur en charge des Ressources Humaines