La CPAM des Yvelines recrute 1 Conseiller Accueil (H/F) qui sera affecté sur le site de Mantes la Jolie avec des déplacements à prévoir sur le site de Les Mureaux. Le permis et un véhicule sont recommandés.

 

 MISSIONS

- Accueillir physiquement les assurés dans les espaces numériques en libre-service, 

- Accompagner les assurés dans l’utilisation des outils (compte AMELI, bornes multi-services) et répondre à leurs questions.

 

PROFIL DE COMPÉTENCES

- Vous connaissez les principes et techniques de la relation client,

- Vous aimez travailler en équipe et vous possédez une aisance relationnelle,

- Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation,

- Qualités d’écoute et de dialogue,

- Sens du service,

- Gestion du stress et de ses émotions,

- Capacité d’organisation et de priorisation des tâches.

Nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d’une équipe soudée, une mission porteuse de valeurs et le développement de vos compétences à travers un accompagnement.

Vous faites preuve de dynamisme et de motivation, alors n’hésitez pas à postuler !    

Ce que nous proposons :

- Salaire 1917€ bruts/mois sur 13 mois (au prorata temporis). Employé - Niveau 3 de notre grille institutionnelle.

- Une prime mensuelle de 15%

- Une carte déjeuner d’un montant de 11,52 € / jour travaillé (part employeur 6,91€)

- La mutuelle d'entreprise

- Une prime d’intéressement (au prorata temporis)

- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.

- Une prime de crèche

- Un CSE avantageux

     

Les différentes étapes de notre process de recrutement :

Présélection en fonction des CV

Entretien téléphonique

Entretien physique

Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM des Yvelines.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Organisme privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Yvelines accompagne plus d’1,5 millions d’assurés, 6300 professionnels de santé et 40 000 employeurs du département. La CPAM des Yvelines met en œuvre au niveau local la politique de l’Assurance Maladie en suivant ses 3 principes fondamentaux : protéger, réguler, prévenir. Afin de renforcer l’accès aux droits et aux soins, la CPAM des Yvelines développe un maillage territorial à travers de nombreux partenariats locaux. Garantir l’accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, renforcer les partenariats sur le territoire, lutter contre la fraude… autant de missions dévolues à la CPAM des Yvelines. Pour plus de détails, nous vous invitons à vous rendre sur notre page carrière en cliquant sur « découvrir notre entreprise ».